Términos y condiciones

1. Partes del contrato

Estos términos regulan la relación entre Álvaro Nicolás Calderón Alonso, con NIF 47355099P y domicilio en Calle Fieitos, 2 C1, 15179 Oleiros, A Coruña (en adelante, "Localset") y el usuario que contrata el servicio (en adelante, "el Cliente").

Al contratar el servicio, el Cliente acepta íntegramente estas condiciones.

2. Descripción del servicio

Localset ofrece la gestión de fichas de Google My Business (Perfil de Empresa de Google) de los clientes finales del Cliente, en marca blanca. El servicio incluye, por cada ficha:

• Revisión inicial y puesta al día de los datos de la ficha
• Una publicación cada semana
• Respuesta a las reseñas en un plazo de 48 horas
• Mantenimiento de horarios, fotos, servicios y demás datos de la ficha
• Informe mensual en PDF, con la marca del Cliente si la configura en su área

Localset redacta las publicaciones y las respuestas según las indicaciones de cada negocio, y una persona revisa cada texto antes de publicarlo.

3. Contratación y acceso

El Cliente crea su cuenta, conecta su cuenta de Google mediante la autorización de Google y elige las fichas que quiere incluir. El servicio empieza en un plazo de 48 horas desde que elige cada ficha.

Localset trabaja con los permisos que concede la cuenta de Google del Cliente y nunca pasa a ser propietario de ninguna ficha. La titularidad de cada ficha permanece en el Cliente o en su cliente final. El Cliente puede retirar la autorización en cualquier momento desde su área o desde su cuenta de Google; desde ese momento Localset deja de poder prestar el servicio sobre esas fichas.

4. Precio y facturación

El precio es de 69 € por ficha al mes (IVA no incluido).

Las agencias que acceden con un código de piloto no pagan por el servicio durante el periodo que indica el código. Al terminar ese periodo, el servicio solo continúa si el Cliente añade un método de pago; si no lo hace, Localset deja de prestar el servicio y elimina los datos de sus fichas en un plazo de 30 días.

La facturación es mensual y por adelantado, mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. Las facturas se emiten a nombre del Cliente.

5. Cancelación

El Cliente puede quitar cualquier ficha del servicio en cualquier momento desde su área, sin coste adicional ni necesidad de justificación. La baja es efectiva al final del periodo mensual en curso; no se realizan reembolsos prorrateados.

Localset se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio si el Cliente incumple estos términos o si no es posible realizar el cobro tras dos intentos fallidos.

6. Obligaciones del cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre su agencia y sobre los negocios cuyas fichas incluye
• Contar con la autorización de los titulares de cada ficha para encargar a Localset su gestión
• Mantener conectada una cuenta de Google con permisos de gestión sobre las fichas mientras dure el servicio
• Comunicar los cambios relevantes (horarios, cierres, etc.) con la antelación suficiente
• Quitar una ficha del servicio desde su área antes de retirarle el acceso de Google

7. Propiedad intelectual

Los informes, contenidos y materiales elaborados por Localset quedan bajo la titularidad de Localset hasta el momento de su entrega al Cliente, momento a partir del cual el Cliente adquiere licencia de uso para los fines del servicio.

El Cliente garantiza que los materiales que facilite a Localset (logos, fotos, textos) no vulneran derechos de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Localset no se responsabiliza de:

• Cambios en las políticas o algoritmos de Google que afecten al posicionamiento o visibilidad del perfil
• La eliminación o suspensión del perfil por parte de Google
• Resultados concretos en términos de visitas, llamadas o conversiones
• Interrupciones del servicio ajenas a nuestra voluntad (caídas de Google, fallos de terceros, etc.)

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada en el marco del servicio. Localset no revelará a terceros datos del Cliente ni de sus clientes finales, salvo obligación legal.

10. Modificación de los términos

Localset puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de antelación por email. Si el Cliente no está de acuerdo con los nuevos términos, puede cancelar el servicio antes de su entrada en vigor.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, con renuncia a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos: hola@localset.es