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Reseñas
Preguntas frecuentes sobre reseñas
¿Respondéis todas las reseñas?
Sí, todas: positivas, neutras y negativas, en nombre del negocio y con el tono que le corresponde.
¿En cuánto tiempo respondéis una reseña nueva?
En menos de 48 horas, también en fin de semana.
¿Las respuestas se revisan antes de publicarse?
Sí. Una persona revisa cada respuesta antes de que salga. En fichas de salud no se confirma que nadie sea paciente ni se nombran tratamientos.
¿Qué hacéis con las reseñas falsas?
Si una reseña parece falsa, te avisamos y te indicamos cómo pedir a Google que la retire. La decisión final es de Google.